若您的手机没有收到语音/短信验证码，请您按照以下方式尝试操作：
1、每天收到验证码的次数上限为5次，如果您当天已经接收了5次验证码，请您于当天24点之后重新验证；
2、请您确认需要验证的手机是否是您当前的手机号，如果不是，请您使用该账号的手机号验证；
3、如果您点击接收验证码之后没有收到，请您不要立即点击重新接收，等待3-5分钟后重新点击验证，以免重复验证影响手机接收信息/语音验证码；
4、手机短信运营商网络延迟（解决办法：稍后重新发送请求，或者咨询相关网络运营商是否出现异常情况）；
5、手机防火墙/黑名单将网关号屏蔽（解决办法：请您关闭防火墙/联系运营商解除黑名单，或者将手机卡换到另外一部手机上重新发送请求）；
6、手机关机或欠费停机（解决办法：请开机或充值后重新发送请求）；
7、手机收件箱已满（解决办法：清理收件箱，重启手机）；
8、手机安装拦截软件（解决办法：卸载拦截软件，重启手机）；
9、信息在垃圾信箱里（解决办法：将发送网关号移出垃圾信箱分类）；
10、双卡双待手机（将手机号卡更换卡槽，关机重启手机）。